Assistenza Playstation 4 Pro: Problema schermo nero connettore HDMI

Problemi schermo buio e connettore HDMI danneggiato PlayStation 4 Pro

In questo articolo mostro una riparazione di una console Sony PlayStation 4 Pro (PS4 Pro) modello CUH-7016B con disco da 1TB che all’accensione mostra schermo nero senza nessun output video; la causa di questa anomalia su questa PS4 Pro è stata identificata in un danno al connettore video HDMI: quindi abbiamo proceduto alla sua sostituzione con un ricambio nuovo. Se necessitate di assistenza sulla vostra PlayStation Pro contattateci, forse possiamo aiutarvi!

Problema Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B 1TB non si accende

Modello:

Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B 1TB

Problema:

La PlayStation 4 Pro non mostra nulla a video. Si accende ma presenta schermo nero, nessun segnale sul display | TV

Causa:

Connettore HDMI PS4 PlayStation 4 PRO danneggiato

Soluzione:

Sostituzione connettore interno HDMI PS4 Pro


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Ed eccolo qui il problema del black-out di questa PS4 Pro: la porta HDMI OUT è danneggiata, ad un lato si vede chiaramente la piedinatura alterata che non permette il passaggio del segnale video alla TV o al display:

Problemi video Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B non si accende

Rispetto alle PS4 classiche slim / flat che spesso riportano danni internamente al connettore HDMI (quindi danni non visibili) con crepe e distacco della piedinatura, sulla Pro che ci hanno consegnato il danno era esterno e quindi abbastanza visibile.

Se volete potete anche leggervi articolo sostituzione connettore HDMI sulla PS4 FAT/SLIM classica. Ecco l’articolo:

Problema connettore HDMI Sony PlayStation 4 Fat | Led Bianco

Problema schermo nero Sony PlayStation 4 PS4 Pro

La prima cosa che faccio è quella di ordinare un ricambio compatibile: si trovano facilmente su eBay. Eccone uno:

connettore HDMI scheda madre logic board PS4 PRO NVA-001 1-981-472-21

Il modello di PS4 Pro che abbiamo riparato in questo articolo è siglato CUH-7016B: tuttavia l’intervento di sostituzione connettore HDMI è lo stesso. La sigla della PS4 Pro la trovate su un’etichetta subito sopra il connettore di alimentazione, come in foto:

Problemi schermo buio Sony PlayStation 4 PS4 Pro

Iniziamo a disassemblare questa PS4 Pro. La prima volta per aprirla ho visto alcuni video e comunque in alcuni momenti ho improvvisato; uno dei migliori video su YouTube disponibili sull’apertura della PS4 Pro – sembra incredibile – l’ha pubblicato proprio la Sony….  Poi ho iniziato a smontarla ed è anche per certi aspetti divertente…

Iniziamo a rimuovere tutte le viti principali presenti lungo le paratie. Occorre un cacciavite torx ma con buco al centro (siglati di solito “TRx” dove x è la misura).

Rimuovo sopratutto l’HardDisk  staccando la vite di fissaggio: è un dispositivo delicato… meglio metterlo da parte subito.

Problemi schermo buio Sony PlayStation 4 PS4 Pro

smontare aprire Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016Bsmontare aprire Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

smontare aprire Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

assistenza smontare aprire Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Rimuoviamo la scocca sottostante..

come riparare Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Rimuovo tutte le viti di fissaggio..

assistenza Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

problema Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Un particolare dei cavi dei fili dei dispositivi Wireless.

problema Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Una volta rimosso il coperchio di metallo possiamo vedere parte della scheda madre della PS4 Pro. Scollego tutti i flat e spinotti rimanenti.

ripristino Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

problema Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Rimuoviamo anche la griglia di metallo..

 

schema elettrico Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

scheda madre Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Rimuovo anche la staffa a X..

riparazione Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

riparazione Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

… e il supporto che appare sotto.

riparazione Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

riparazione Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Per rimuovere la scheda madre dalla scocca dobbiamo lavorare anche sul lato superiore (top): sgancio quindi la scocca superiore frontalmente poi la faccio scorrere rimuovendola completamente.

apertura Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Ecco cosa appare rimuovendo la paratia superiore: ventola/dissipatore e sopratutto scheda alimentazione. Il gruppo dell’alimentatore è avvitato ed agganciato sulla motherboard quindi dobbiamo necessariamente sganciarlo.

come aprire riparare Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Poche viti: rimuoviamole.

come aprire riparare Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

problemi video nero Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

problemi video nero Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

centro assistenza Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Sganciamo la scheda di alimentazione e stacchiamo il cavetto collegato alla scheda madre.

centro assistenza Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Ecco il gruppo di alimentazione visto lateralmente.

alimentatore Sony PlayStation 4 PS4 Pro CUH-7016B

Possiamo finalmente estrarre la scheda madre dalla scocca. Ed eccola qui:

centro assistenza Sony PlayStion 4 PS4 Pro CUH-7016B

Questo è lato processore… Anche su questo modello ci sono casi di problemi di scheda video… quindi consideriamo anche potenziali problemi di GPU ed interventi di rework | reballing sulle Sony PlayStation 4 Pro.

Sony PlayStion 4 PS4 Pro CUH-7016B non di accende

Diamo uno sguardo veloce alla scheda madre: è siglata NVA-001 | 1-981-472-21.

schema boardview Sony PlayStion 4 PS4 Pro CUH-7016B NVA-001 scheda madre logic board PS4 PRO NVA-001 1-981-472-21

Il connettore HDMI sarà sostituito con un ricambio nuovo.

connettore HDMI scheda madre logic board PS4 PRO NVA-001 1-981-472-21

Ecco a confronto il ricambio nuovo con il connettore HDMI danneggiato da sostituire.

connettore HDMI scheda madre logic board PS4 PRO NVA-001 1-981-472-21

Proteggo con nastro alluminio le zone che non voglio rovinare e procedo con la dissaldatura, applicando flussante ed utilizzando la stazione ad aria calda. Nella fase di rimozione bisogna fare molta molta attenzione ai componenti che sono presenti nella zona del connettore: possono venir via facilmente.

Piccolo imprevisto: alcuni componenti bruciati sulla scheda madre PS4 Pro

Purtroppo nel nostro caso ci sono stati danni anche all’elettronica: infatti alcuni componenti sono risultati KO e abbiamo avuto un pò di difficoltà a recuperarli. Forse il guasto è dovuto al corto sul connettore HDMI.

La componentistica che ho sostituito è indicata in rosso nella foto di sinistra.. In quella di destra è la scheda come si presenta in origine..

Scheda madre PS4 Pro da riparare
In rosso ho indicato i componenti sostituiti..
Scheda madre PS4 Pro da riparare
Ecco come si presenta questa zona di scheda in origine

Ecco alcuni dei componenti sostituiti. Tra questi: un fusibile (quello grosso in foto), 3 piccoli diodi (recuperati da una scheda PS3), 2 resistenze da 2 kohm, alcuni condensatori (prelevati da una scheda PC Acer) ed un grosso diodo pescato anch’esso da una scheda PC. Purtroppo mi sono orientato ‘a naso’ misurando altri componenti adiacenti perchè non esistono ancora a quanto sembra nè schemi elettrici che boardview per la PlayStation 4 Pro. E’ stato difficile anche trovare foto della scheda madre in alta risoluzione…  Però me la sono cavata abbastanza bene.

Componenti sostituiti sulla scheda playstation 4 pro

Infine ecco la parte di scheda come si presenta dopo la riparazione.

playstation 4 pro 1-981-472-21

Riprendo il lavoro sul connettore HDMI… e procedo alla sua rimozione..

connettore HDMI scheda madre logic board PS4 PRO NVA-001 1-981-472-21

Mi aiuto, durante il lavoro di rimozione, con una stilo saldante e della trecciola in rame..

sostituire connettore HDMI scheda madre logic board PS4 PRO NVA-001 1-981-472-21

Ecco il connettore rimosso..

sostituire connettore HDMI scheda madre logic board PS4 PRO NVA-001 1-981-472-21

Concludo la saldatura poi inizio la fase di chiusura della PlayStation 4 Pro…

PlayStation 4 PS4 PRO NVA-001 1-981-472-21 riparata

Alla fine effettuo un primo test… Risultato?

La PlayStation 4 Pro si accende!

playstation 4 pro riparata funzionante

Alla fine effettiamo diversi test lasciando la console accesa per ore… e poi consegnamo la PlayStation 4 Pro al cliente che rimane molto soddisfatto.

playstation 4 pro riparata funzionante

playstation 4 pro riparata funzionante

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