In questo articolo mostro come sostituiamo in laboratorio una tastiera ad un MacBook Pro Touch Bar modello A1707 del 2017 con display retina da 15″. La riparazione è valida anche per i modelli da 13″ A1706 con Touch Bar e per il modello A1708 senza Touch Bar, tranne per qualche piccola differenza durante la fase di disassemblaggio.
Questi MacBook con Touch Bar hanno una tastiera molto difficile da sostituire: non è una semplice tastiera come quella presente sui modelli precedenti perchè include componenti elettronici; ed Apple non ha previsto la sostituzione della sola tastiera in caso di rottura o danno da liquido (problema diffuso) proponendo la sostituzione di mezza macchina (top-case, batteria, touchbar, trackpad, ecc.) con cifre da capogiro.
Ma noi, in laboratorio, effettuiamo questo intervento: possiamo sostituire solo la tastiera se serve, con risparmi notevoli. Risultato eccellente.
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Prima di proseguire nella lettura di questo articolo devo purtroppo darvi una brutta notizia: l’intervento di sostituzione tastiera su questi modelli non è fattibile col fai-da-te. Occorre affidarsi ad un laboratorio.
Se pensate di poter sostituire autonomamente la tastiera del vostro MacBook Pro del 2016/2017 con display da 13″ o 15″ e con Touch Bar (A1706/A1707) o senza (A1708) sappiate che per noi che ripariamo computer Apple tutti i giorni questa sostituzione è considerata come molto impegnativa e delicata. Quindi non alla portata di tutti.
Inoltre c’è il problema dei ricambi e del materiale utile al lavoro: la tastiera non si trova facilmente in commercio e quelle in vendita su internet sono molto spesso difettose. Per fortuna in laboratorio abbiamo strumenti e ricambi utili allo scopo.
Problema:
Tastiera malfunzionante MacBook Pro 2016|2017 A1707|A1706|A1708
Modello:
Apple MacBook Pro 2016|2017 A1707|A1706|A1708 con Touch Bar o senza
Causa:
Difettosità tastiera o danno da liquido MacBook A1707|A1706|A1708
La riparazione è valida per i seguenti modelli del 2016 e 2017:
- MacBookPro 13,1
- MacBookPro 13,2
- MacBookPro 13,3
- MacBookPro 14,1
- MacBookPro 14,2
- MacBookPro 14,3
Perchè affidare il lavoro di sostituzione tastiera A1707 | A1706 | A1708 ad un laboratorio piuttosto che fare in proprio?
I MacBook A1707 da 15″, A1706 e A1708 da 13″ del 2016 e 2017 hanno la tastiera inglobata nella scocca (top case) fissata con rivetti; quindi o sostituite mezza macchina oppure scegliete di sostituire solo la tastiera.
Questa non è una novità poichè anche alcuni modelli precedenti avevano la stessa caratteristica, disponendo di tastiera rivettata; tuttavia a differenza dei vecchi modelli sui Mac recenti una nuova tastiera non si può fissare con vitine alternative.
E’ un vero problema: infatti queste tastiere hanno un profilo così basso e si montano talmente a filo con la scocca che è impossibile infilare delle micro vitine in sostituzione dei rivetti: bisogna quindi utilizzare uno speciale collante per tenerla perfettamente fissata alla scocca senza di questo la riparazione non andrà a buon fine e la tastiera risulterà ballerina.
L’operazione inoltre è davvero complessa poichè il MacBook è delicato da aprire e disassemblare; va effettuata solo in laboratorio da personale specializzato e preparato; non consiglio il fai-da-te onde evitare di rovinare una macchina costata migliaia di euro.
Tutto ciò si traduce in una grande difficoltà se pensiamo ad una riparazione autonoma del nostro MacBook del A1707 | A1706 | A1708.
Problema reperibilità ricambio Tastiera MacBook A1707 | A1706 | A1708
A peggiorare la situazione c’è la mancata disponibilità di tastiere: in particolare i modelli A1706 e A1707 montano lo stesso identico ricambio ma sul mercato purtroppo nel momento in cui scrivo questo articolo (agosto 2019) la tastiera si trova in formato UK (inglese) e non italiano: bisogna quindi acquistare un kit di tasti sfusi con layout italiano e sostituire ogni singolo tasto differente; per fortuna in laboratorio abbiamo tutto il necessario e sappiamo come intervenire.
Sempre in merito alla tastiera dei modelli A1707 | A1706 | A1708 sappiate che non è una semplice tastiera come sui modelli precedenti: Apple infatti ha inserito in questa tastiera diversi componenti elettronici. Osservando una tastiera di ricambio per A1707/A1706 infatti possiamo notare come siano inglobati i led di retroilluninazione e alcuni connettori che alimentano addirittura le ventole del Mac!!
Questo non fa che aumentare la delicatezza del ricambio e il suo costo: bisogna acquistarla da un rivenditore affidabile per evitare sorprese e malfunzionamenti; è facile incorrere in ricambi difettosi. Meglio affidarsi a professionisti.
Perchè affidarsi a noi piuttosto che ad un centro Apple?
Costi. Semplicemente questione di costi. Il risultato alla fine è lo stesso. Provate a farvi fare un preventivo da Apple se avete una tastiera malfunzionante… e confrontatelo con il nostro. Sarete più convinti.
Un centro Apple o un Genius Bar in questo caso vi preventiverà la sostituzione totale della scocca comprensiva di tastiera e anche di altre parti notoriamente costose tra cui probabilmente batteria, trackpad, ventola, ecc.: e se notano danno da liquido vi proporranno anche sostituzione della scheda logica con aumento del costo finale. Oppure proporranno un modello nuovo recente…poiché la loro politica va verso la vendita piuttosto che la riparazione.
Il lavoro di sostituzione svolto da noi vi farà risparmiare parecchi soldi… con un risultato perfetto. Tastiera nuova perfettamente funzionante come in origine e senza problemi di fissaggio.
Se avete problemi con la tastiera, sostituiamo la tastiera al vostro MacBook A1707 / A1706 / A1708 senza problemi e con costi molto pià bassi di Apple: chiedeteci un preventivo!!
Attenzione: in alcuni casi le tastiere sono sostituite in garanzia da Apple!
Prima di pensare a come risparmiare con un intervento sulla tastiera vi consiglio sinceramente di tentare la carta “sostituzione in garanzia“: se non si tratta di un danno accidentale (caduta, danno da liquido, ecc.) ma la tastiera mostra malfunzionamenti è probabile che ci sia qualche campagna di richiamo Apple.
Quindi il consiglio è di rivolgervi prima ad un centro Apple / Genius Bar ufficiale oppure controllare sull’apposita pagina Apple dedicata ai richiami .
Se poi il guasto alla vostra tastiera non rientra in un difetto riconosciuto e il preventivo vi risulta un tantino alto… potete cercare altrove. Magari Noi.
Come sostituiamo la tastiera di un MacBook Pro A1707 (valido anche per A1706 | A1708)
L’articolo continua con un esempio di sostituzione tastiera su un 15 pollici A1707. Il medesimo procedimento possiamo applicarlo ai modelli 13 pollici mod. A1706 (con touch bar) e A1708 (senza) prodotti nel 2016 e 2017: c’è qualche variante, ma il lavoro e la complessità dell’intervento sono pressocché gli stessi.
Prossimamente pubblicherò – tempo permettendo – anche articoli di sostituzione tastiera sui modelli 13″.
Questo è il MacBook Pro A1707 su cui abbiamo fatto intervento di sostituzione della tastiera, durante alcuni test prima dell’operazione (è posizionato di traverso perchè la foto è stata scattata mentre la scocca sottostante era già stata rimossa):
Questo Mac presentava una tastiera solo parzialmente funzionante: il cliente infatti gli ha versato su del liquido e purtroppo preso dal panico ha preso un phon per capelli e.. beh, già immaginate il danno, con alcuni tasti deformati dal calore… quindi tastiera irrimediabilmente ko.
Per fortuna il liquido non è arrivato alla logica o ad altre parti interne: un’attenta analisi al microscopio e diversi test al Mac hanno confermato che il danno era relativo solo alla tastiera.
Rimozione display retina durante il lavoro per motivi di sicurezza
Durante l’intervento per evitare danni al prezioso display abbiamo preferito sganciare quest’ultimo e riporlo al sicuro lontano dal banco di lavoro: tuttavia le fasi di disassemblaggio del display non le ho riportate.
Per il display potete fare riferimento ad un altro articolo pubblicato in precedenza.
Ecco il link:
https://www.informaticanapoli.it/problema-difetto-schermo-macbook-pro-a1706-a1707-a1708/
Durante il lavoro di estrazione della tastiera dalla scocca abbiamo preferito rimuovere il display (e anche altre parti inizialmente non previste) poiché con la rimozione dei rivetti e la levigazione tramite dremel / trapano è decisamente più comodo e sicuro lavorare il top case senza altre parti che potrebbero seriamente danneggiarsi.
Fasi disassemblaggio MacBook Pro A1707
Iniziamo a lavorare sulla base di questo 15 pollici, rimuovendo le viti della scocca…
L’apertura della scocca su questo Mac è un pò rognosa. Infatti non basta rimuovere le viti e fare un pò di pressione, è necessario spingere la scocca verso la direzione indicata dalle frecce, poichè all’interno essa è completamente bloccata da due lamine di metallo incastrate nella scocca:
La scocca sottostante ha due griglie che si “aggrappano” allo chassis nella zona in corrispondenza delle ventole.
Ecco un primo piano di una delle due piastre che dovranno essere sganciate che scorrendo la scocca.
Un primo piano della scheda logica del MacBook Pro 15 A1707 con Touch Bar.
La prima cosa che facciamo è quella di isolare la batteria per evitare corti: per farlo prima scopriamo la zona di interesse, nascosta da una paratia in plastica…
… poi sganciamo un piccolo flat fissato da un connettore: è questo che disattiva elettricamente la batteria.
Successivamente rimuoviamo alcune viti e separiamo le parti a contatto con i poli della batteria in modo da distaccare “fisicamente” i contatti della batteria dalla scheda logica
Ora procedo con la rimozione di tutte le viti che fissano la logica e quelle dei vari fermi che fissano flat e connettori, presenti un pò ovunque.
Le due ventole rispetto ai modelli di Mac precedenti sono fissate alla tastiera e al top case e non alla scheda logica: andranno quindi rimosse dopo la rimozione delle scheda logica e non prima.
Una volta rimossa la scheda logica ecco cosa resta: in pratica le due ventole…
Procediamo alla rimozione delle due ventole che sono fissate alla tastiera con poche viti.
Attenzione alla fase di scollegamento dei flat di alimentazione delle ventole: scolleghiamoli delicatamente, sbloccando prima il fermo del connettore.
Sganciamo anche il connettore della batteria anch’esso avvitato sulla tastiera e rimuoviamo alcune viti che fuoriescono dallo strato nero della tastiera: questo connettore possiamo poi sollevarlo con delicatezza o coprirlo con del nastro carta in modo da evitare che si danneggi.
E’ venuto quindi il momento di lavorare sulla tastiera. Per prima cosa osservo la parte più esterna composta da una lamina in alluminio coperta da uno strato nero.
Decido quindi di fare una cosa importantissima: isolo con scotch carta tutte le zone che circondano la tastiera e cioè i rimanenti connettori e cavi, nonchè la scocca di alluminio e la zona della batteria
Questo strato nero ha diversi fori sparsi ovunque tra cui i fori di attacco delle ventole e come potete notare ci sono delle finestrelle dove fuoriescono i connettori.
Che fare? Provo a sollevarla ad un angolo, delicatamente…per vedere di cosa si tratta..
Osservandola mi accorgo che questo strato nero, a differenza dei modelli precedenti di tastiere, non contiene i led di retroilluminazione. Infatti è uno strato di isolante che però non contiene LED nè parti elettroniche. I led infatti sono interni alla tastiera!
Ora tocca staccare questo strato nero protettivo che è attaccato con del collante / biadesivo. Faccio con estrema cautela, sollevando lentamente da un lato all’altro cercando di non piegare troppo la lamina.
Sulla tastiera, sotto la lamina nera, ci sono alcuni chip: non mi preoccupo troppo per questi componenti poichè essi fanno parte della tastiera danneggiata e saranno sostituiti assieme alla nuova tastiera essendo attaccati ad essa.
La zona della lamina nera dove c’era attaccato il connettore della batteria risulta più rigida e infatti è più complessa da staccare ma alla fine intervenendo con calma e aiutandosi con una spatolina si riesce.
Finalmente ho terminato il lavoro di rimozione di questo strato della tastiera: trattiamo bene questa parte appena rimossa perchè la tastiera di ricambio non la include e quindi dovremo riattacarla al meglio più avanti.
Arrivati a questo punto abbiamo deciso di disassemblare il display: le foto di queste fasi le trovate su un altro nostro articolo, come già indicato in precedenza.
E’ stata una scelta saggia staccare l’intero display: infatti dovendo utilizzare un dremel e fare leva meccanicamente per levigare le parti dei rivetti che fuoriescono, c’era il serio rischio di rovinare il prezioso e costoso display.
A questo punto decidiamo anche di aumentare la quantità di nastro carta fissato sui bordi a scopo protettivo e di usare una grossa spugna come base di appoggio per il top case in modo da non graffiarlo durante le operazioni di sostituzione.
I rivetti che fissano la tastiera sono numerosissimi e sono piatti: ciò vuol dire che per levigarli o farli ‘saltare’ occorre una punta per levigare dal profilo piatto ma sottile.
Provo diverse punte poi scelgo quella in foto, che mi sembra la più adatta allo scopo: e inizio a levigare i primi rivetti, usando sempre una velocità bassa di rotazione del dremel in questo modo posso usare movimenti controllati ed evitare danni.
Facendo diverse prove finalmente trovo la giusta inclinazione, velocità e movimento per far staccare i rivetti con più sicurezza e velocità: ci vuole comunque tempo.
Durante il lavoro può capitare che col passaggio della punta rotante la vecchia tastiera si rovini in qualche zona: poco importa, la tastiera dovrà comunque essere sostituita, l’importante è non rovinare parti di scocca, parti elettriche o flat rimanenti.
Le zone laterali e quelle lato batteria sono assolutamente le più delicate quindi faccio più attenzione quando passo a rimuovere i rivetti.
Anche la zona del Touch Id è delicatissima: se dovesse danneggiarsi sono guai serissimi perchè quel sensore Touch lavora in combinazione con la logica, ha un accoppiamento univoco, quindi un suo danno non sarebbe riparabile con una semplice sostituzione. Stiamo molto attenti!!
Continuo con il lavoro di precisione per rimuovere i rivetti di fissaggio tastiera…
Dopo la rimozione di tutti i punti di fissaggio, inizio a rimuovere la tastiera sempre con delicatezza.
Ecco una foto della tastiera appena rimossa.
Segue quindi una foto del Top Case dell’A1707 privo di tastiera..
Metto a confronto le due tastiere: sopra quella originale e danneggiata con layout italiano, sotto quella nuova da sostituire ma con layout inglese.
Fisicamente le tastiere sono compatibili poichè entrano nei fori del Top Case (formato tasto Enter, numero tasti, formato tasti Shift, ecc.).
Vi chiederete perchè non stiamo usando direttamente tastiere italiane… SEMPLICE: al momento in cui scrivo questo articolo (Agosto 2019) le tastiere italiane sono difficili da trovare e chi le vende spesso rifila prodotti DIFETTOSI.
Come abbiamo visto queste non sono semplici tastiere meccaniche ma hanno molta elettronica internamente: è facile incorrere in ricambi difettosi ed è difficile per un fornitore (e anche per noi a dire il vero) testare questa tastiera prima di montarla su un Mac.
Poichè abbiamo constatato un alto numero di tastiere difettose con layout italiano, preferiamo andare sul sicuro: quindi la nostra scelta ricade su un ricambio formato da tastiera UK e tasti sfusi IT da sostituire. L’importante è il risultato finale… e poi i costi del ricambio sono praticamente gli stessi.
Per cambiare il layout da inglese a italiano usiamo quindi l’apposito kit di trasformazione: praticamente un insieme di tutti i tasti italiani dedicati a questo modello di tastiera.
L’intervento di sostituzione dei singoli tasti purtroppo è anch’esso abbastanza delicato poichè bisogna capire come rimuovere il singolo tasto senza rovinare il meccanismo in plastica che aggancia il tasto e lo fa scorrere.
Ogni tasto possiede un proprio verso per lo sgancio: se sbagliamo a staccarlo rischiamo di rovinare il meccanismo che regola il movimento del tasto, con danni gravissimi perchè successivamente non saremo più in grado di attaccarci un tasto che risulterà purtroppo ‘ballerino’.
Per evitare questo problema ho prima rimosso delicatamente il tasto ‘vecchio’ ed ho osservato come era agganciato (guardando il verso dei piccoli fermi) e quindi mi sono regolato su che verso usare per lo sgancio/riattacco.
Ed ecco la nostra tastiera a lavoro finito: perfettamente italiana!
Fase di installazione della nuova tastiera sul MacBook 2016 | 2017
Ora c’è la fase di installazione della nuova tastiera. Per prima cosa puliamo accuratamene il Top Case e accertiamoci che non ci siano residui di alluminio o rivetti in nessuna parte della scocca.
Posizioniamo la tastiera incastrandola nel Top Case poi controlliamo che entri perfettamente e che non ci sia alcun residuo di rivetto che potrebbe fuoriuscire ed impedire il perfetto contatto della tastiera con la scocca.
La plastica blu di protezione presente dietro la tastiera non conviene toglierla in questa fase perchè come vedremo può tornarci utile nella fase di applicazione del collante.
Dopo aver agganciato la tastiera dobbiamo avvitare alcune delle vitine che c’erano in origine: ovviamente se fissiamo solo queste senza trovare dei sostituti ai rivetti tolti, otterremo una tastiera che si muove alla pressione dei tasti. Pessima idea: serve qualcosa da applicare al posto dei rivetti.
Tocca quindi riempire i fori dove prima c’erano i rivetti e come abbiamo già detto all’inizio, non possiamo utilizzare alcun kit viti come sui modelli precedenti: non c’è spazio, non ci sono fori ed il profilo della tastiera è così basso che bisogna usare un altro approccio: collante apposito.
Il collante utilizzato da noi è stato scelto e preparato dopo diverse prove e test: non è assolutamente colla liquida a base di acido cianoacrilico (tipo Attak) perchè questa sostanza può penetrare facilmente all’interno del meccanismo rovinando quest’ultimo e anche l’elettronica della tastiera.
Neanche altri collanti a base di silicone oppure colla a caldo sono idonei: poco resistenti al calore e alle vibrazioni, sono o troppo morbidi o poco modellabili.
La sostanza che usiamo è un tipo di collante perfetto per lo scopo perchè ha le seguenti caratteristiche:
- è in pasta;
- è molto resistente alle pressioni che si possono creare digitando su una tastiera;
- si asciuga abbastanza velocemente;
- una volta asciugato, se in eccesso, può essere levigato e appiattito a piacere;
- resiste davvero molto bene al calore e al tempo.
Insomma è perfetto in questo caso perchè appena applicato è morbidissimo (ma non liquido), penetra il giusto all’interno di fori e scalanature e poi quando solidifica è come fosse pietra; è un adesivo utilizzato anche in ambito meccanico ma non è a base di silicone quindi solidifica senza rimanere ‘gommoso’.
Applico il collante su tutti i fori stendendolo bene con una palettina: poichè c’è ancora la plastica azzurra di protezione sotto la tastiera non mi preoccupo di eventuali sbavature, dopo staccherò la plastica e rimarrà solo il collante come fossero rivetti.
Copro minuziosamente tutti i fori precedentemente occupati dai rivetti spalmando in maniera uniforme il collante prima che solidifichi.
Infine tiro via la plastica azzurra… e la tastiera è quasi pronta…
Resta lo strato nero che provvedo a stendere per benino aiutandomi sempre con una spatolina di plastica. Il lavoro dura diversi minuti.
Prima di rimontare il Mac aspetto che il collante si asciughi e faccio qualche prova di pressione dei tasti osservando attentamente se la tastiera in qualche punto scende o si muove.
Considerando che il collante si è rivelato ottimo e che la scheda logica sarà fissata anch’essa in parte alla tastiera e farà comunque pressione su di essa, dovremmo stare abbastanza sicuri che non ci sarà alcun cedimento.
Questa procedura di sostituzione tastiera è stata testata su diversi Mac 2016 e 2017: nessuno di essi, a distanza di tempo, ha evidenziato problemi di nessun tipo segno che l’approccio è corretto!
La stessa procedura esposta – ricordiamolo – è valida per MacBook Pro 15″ mod.A1707 oppure 13″ mod. A1706 | A1708.
Rimontiamo il Mac e facciamo le prime prove per assicurarci che tutto funzioni a dovere; tra i test che facciamo solitamente con la sostituzione della tastiera:
- test di ogni singolo tasto mediante scrittura di un testo;
- test di pressione di ogni singolo tasto mediante visore tastiera di macOS;
- test retroilluminazione tastiera.
Tastiera e backlight sembrano funzionare… e anche il Touch Bar ed il Touch ID non sembrano avere problemi.. Il risultato?
La tastiera del MacBook Pro A1707 | A1706 | A1708 è stata sostituita con successo!
Se avete problemi con la tastiera del vostro MacBook Pro A1707 | A1706 (con Touch Bar) oppure A1708 (senza Touch Bar) contattateci per un preventivo!!
Ricordatevi: se possibile noi cerchiamo di non sostituire mezzo MacBook.. ma solo il componente difettoso.
Siamo in grado di sostituire anche altre parti delicate come ad esempio la Touch Bar dei recenti Mac !
Contattateci per un preventivo gratuito! Carlo 393.593.35.22 | assistenza@informaticanapoli.com
