In molti mi hanno chiesto come risolvere un fastidioso problema relativo ai file di installazione dei sistemi operativi macOS High Sierra, Mojave, Catalina e Big Sur che non ne vogliono sapere di cancellarsi dal cestino.
Sono file che occupano molto spazio (diversi GB) e dopo aver aggiornato il sistema operativo si possono eliminare: peccato che procedendo all’eliminazione e andando a svuotare il cestino il nostro mac si rifiuterà di eliminare il file con errori più strani.
Infatti è capitato anche a noi su alcuni mac che erano stati aggiornati prima a Mojave e poi Catalina: abbiamo eliminato i pesanti file di installazione dalla cartella Applicazioni e successivamente abbiamo provato a svuotare il cestino senza esito…
Ecco alcune immagini:
L’errore che riceviamo è abbastanza strano e pieno di indicazioni ed è il seguente:
“L’operazione non può essere completata perché è stato necessario ignorare alcuni elementi. Per ciascun elemento selezione File > Ottieni informazioni, accertati che Bloccato sia deselezionato, quindi consulta la sezione “Condivisione e permessi”. Riprova quando hai la certezza che gli elementi non sono protetti e non sono designati come “Sola lettura” o “Nessun accesso”.
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Inutile dirvi che abbiamo seguito esattamente le indicazioni riportate ma non abbiamo risolto.
Addirittura abbiamo provato ad eliminare i file usando il terminale e controllando tutti i permessi dei file: niente da fare, i file sembrano essere in uso e non si eliminano in nessun modo.
Altri errori che possiamo ottenere sono:
“Non posso completare l’operazione perchè l’elemento “Installa macOS xxxxxx” è in uso”
Stesso errore se proviamo ad eliminare il .dmg di aggiornamento (InstallESD.dmg):
Questa anomalia sembra essere un errore molto comune che però Apple non ha documentato: sembra infatti che dopo aver fatto un aggiornamento ad un sistema successivo (esempio Mojave) se su disco è presente ancora il file installer del sistema precedente (esempio high sierra) esso viene riconosciuto come un elemento del sistema operativo attualmente in uso e non cestinabile.
I file che non si riescono ad eliminare sono di solito i seguenti:
- Installa macOS High Sierra.app
- Install macOS High Sierra.app (versione inglese)
- Installa macOS Mojave.app
- Install macOS Mojave.app (versione inglese)
- Installa macOS Big Sur.app
- Install macOS Big Sur (versione inglese)
- InstallESD.dmg
La soluzione è quella di disattivare temporaneamente il SIP (System Integrity Protection), un sistema di protezione che non permette modifiche ai file del sistema operativo, effettuare finalmente l’eliminazione dei file indesiderati e poi riattivare il sistema SIP come prima.
Ecco come fare:
- Riavviare il Mac tenendo premuto ⌘ + R per avviare la partizione di ripristino;
- Selezionare “Utility” nel menù in alto e poi scegliere Terminale;
- Digitare il seguente comando
csrutil disablee poi premere Invio;
- Dal menu mela scegliere Riavvia;
Ora provate a svuotare il cestino… e finalmente il file di installazione sarà eliminato! Problema risolto!!
Finalmente il cestino è vuoto!!
Ora però dobbiamo riattivare il SIP: per farlo riavviate in modalità ripristino come abbiamo spiegato prima e digitate da terminale:
csrutil enableseguito sempre da Invio.
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